הנה פרט טריוויה שלא ידעתם עלי: אני יודע בעל פה את מספר הטלפון של AIG בארץ. 1-800-400-400. לעומת זאת, אין לי מושג מה מספר הטלפון של AIG כאן בארה"ב, למרות שאני לא בארץ כבר 7 חודשים.
אז איך אני זוכר את המספר של AIG? נורא פשוט. שמעתי את הג'ינגל שלהם בטח אלפי פעמים ברדיו. בכל שעה, בכל מקום:
[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=iA5rLNzEX78]
אבל האם AIG, בכמות הפעמים שהיא דוחפת לנו את הג'ינגל שלה, חצתה את הגבול העדין בין מיתוגה כחברת ביטוח מובילה שמתקשרים בעת צרה לכיוון הפיכתה למטרד? כזו שאנו אולי מכירים, אבל מזהים כחברה מעצבנת ונודניקית?
אני לא יודע לגביכם, אבל מבחינתי AIG עדיין לא חצתה את הגבול. עובדה. את ביטוח הדירה וביטוח המכונית שלנו אני עושה אצלה.
זהו מעביר אותנו לנושא הפוסט:
כמה פעמים לפרסם בפייסבוק בשבוע?
מה מספר הפעמים האידאלי עבור הדף שלכם ועבורכם: כזה שמצד אחד המסר שלכם יעבור להכי הרבה אוהדים או אוהדים בפוטנציה, ומצד שני לא יראו אתכם כנודניקים וכמטרד.
יש שתי דרכים לקבוע זאת.
- לבדוק מה דפים מוצלחים אחרים עושים ולחקות את תכיפות הפרסום שלהם.
- להבין לכמה מהפוסטים שלכם האוהדים שלכם בכלל נחשפים ולקבוע אסטרטגיה בהתאם.
אנחנו נבדוק את שתי הדרכים
דרך א': כמה פוסטים בפייסבוק מפרסמים מותגים מובילים?
הרעיון פשוט: המותגים הגדולים והמובילים בעולם משתמשים בשירותיהם של אנשי השיווק הטובים בעולם. לכן, אם אלה בוחרים באסטרטגיית פרסום מסוימת, הגיוני לחקות אותה.
במחקר שנערך על פרסום פוסטים של מותגים מובילים, התקבלה התוצאה הבאה:
בממוצע, המותגים המובילים מפרסמים פוסט אחד ביום
אפשר להסתפק בזה. אם המקצוענים מפרסמים פעם אחת ביום – כנראה שהם יודעים מה הם עושים. הם הרי מקצוענים.
אבל אולי אתם מהסוג שצריך גם להבין (כמוני) או אולי אתם חושבים (גם כמוני) שלא בהכרח שקוקה קולה או רד בול רלוונטיים לשיקולי פעילות בדף אומן של מוסיקאי. בשביל זה יש את דרך ב':
דרך ב': עד כמה האוהדים שלכם נחשפים לפוסטים שלכם
היום רק 1%-10% מהפוסטים שלכם מופיעים בפיד של האוהדים שלכם (ככל שיש לכם יותר אוהדים האחוז הזה יורד). אגב, פייסבוק קוראת לזה Organic Reach – מס' האנשים שנחשפים לפוסטים מדפים בלי שימוש בפוסטים ממומנים ובמודעות.
בוא נניח שיש לכם חשיפה – Organic Reach של 5-10%. זה אומר שמתוך כל 1000 אוהדים שיש לכם, רק בין 50 עד 100 אוהדים בכלל ייראו את הפוסטים שלכם בדף האומן! או במילים עוד יותר אחרות: הרוב המוחלט של האוהדים שלכם בכלל לא יראה את הפוסטים שאתם מפרסמים בדף האומן שלכם!
כן, אתם מבינים נכון. טרחתם ועמלתם כדי שאנשים יעשו לייק לדף האומן שלכם, וכעת רובם המכריע בכלל לא רואים את הפוסטים שלכם!
רוצים שכל האוהדים שלכם יידעו על ההופעות שלכם? תשלמו לפייסבוק על פרסום.
זה גם אומר שאוהד של הדף שלכם יראה בפיד שלו בממוצע רק פוסט אחד מכל 10-20 פוסטים שאתם מפרסמים!
ולכן, אם למשל אתם מפרסמים פוסט בשבוע, האוהדים שלכם יראו משהו מהדף שלכם כל 10-20 שבועות! בממוצע, אוהד יראה פוסט מהפיד שלכם כל חודשיים עד ארבעה חודשים
במצב כזה, מה הסיכוי שתשארו בתודעה שלהם?! (זו שאלה ריטורית. אין צורך לענות. הסיכוי הוא מאוד נמוך…)
לכן, אתם צריכים לפרסם פוסטים פעם ביום ולא פחות מפעמיים בשבוע
אם תפרסמו פעם אחת ביום, בממוצע כל אוהד יראה פוסט כלשהו מהדף שלכם כל 10-20 ימים. זה ישאיר אתכם בתודעה של אותו אוהד. אם תפרסמו פעמיים בשבוע, בממוצע כל אוהד יראה פוסט מאצלכם פעם בחודש-חודשיים. האם זה ישאיר אתכם בתודעתו של האוהד? לא לגמרי בטוח.
פחות מזה – האוהדים שלכם פשוט לא ייראו פוסטים שלכם – מה שהופך את כל השקעת הזמן שלכם בדף ללא כדאית. אם אתם לא מסוגלים לפרסם תכנים מעניינים ורלוונטיים פעם ביום, או מינימום פעמיים בשבוע, עשו לעצמכם טובה, ותרו על דף האומן שלכם. הוא לא יוכל לעזור לכם להשיג את מטרותיכם.
במקרה כזה אני ממליץ לשקול לקחת סיוע. או בלי – בלי כסף – מחבר הרכב, אוהד או משפחה; או בתשלום ממנהל רשתות חברתיות מקצועי.
רק שימו לב שלאותו מקצוען ניסיון בתפעול דפי אומנים ובמיוחד דפים של מוסיקאים. רוב האנשים בשוק היום פשוט יקחו את כספכם ולא יתנו תמורה אמיתית.
לקריאה נוספת: הניסוי מוכיח: ככה תגדילו את כמות האוהדים שלכם בפייסבוק
כמה זה יותר מידי?
כמו שבטח הבנתם, הסיכוי שתהפכו למטרד הוא מאוד נמוך, בגלל החשיפה הנמוכה. למשל, אם אצלכם היא עומדת על 10%, הרי גם אם תפרסמו 3 פעמים ביום לאורך זמן, כל אוהד שלכם ייחשף לפוסט שלכם פעם בשלושה ימים בממוצע. לא מטרד כ"כ גדול.
ובכל זאת, אני לא ממליץ לפרסם יותר מפעמיים ביום
הבעייה העיקרית אינה הפיכתכם למטרד, אלא מה תכתבו בכל כך הרבה פוסטים.
אם תסתכלו בגרף שצירפתי למעלה, תראו שהמותגים הגדולים לא מפרסמים יותר משני פוסטים ליום. כי גם להם קשה ליצור (או לאצור) תכנים שונים ומגוונים המאפשרים פרסום עקבי ומתמיד של 3, 4 ו-5 פוסטים ביום.
אני מניח שחלקכם חושבים כעת משהו בסגנון "מה הבעייה, פשוט משכפלים פוסטים ומפרסמים אותם כמה פעמים ביום."
חשיבה הגיונית מאוד, רק שגם פייסבוק "עלתה" על זה, והיא החלה לאחרונה להפעיל סנקציות על מי שמשכפל פוסטים שלו ומפרסם אותם מספר פעמים. הסנקציה היא הקטנת החשיפה עוד יותר.
לקריאה נוספת: מתי הכי טוב לפרסם פוסט בפייסבוק?
לסיכום – כדי להשיג את מטרותיכם בפייסבוק:
- פרסמו לפחות פוסט יומי אחד. אפשר ורצוי אפילו יותר
- בכל מקרה, אל תרדו מפרסום של פעמיים בשבוע
- אל תשכפלו פוסטים. כל פוסט שאתם מפרסמים צריך להיות "חדש", אחרת פייסבוק יורידו לדף שלכם את החשיפה עוד יותר
- אם אין לכם זמן ו/או רעיונות לפוסטים אחת ליום, שיקלו להעביר את שרביט ניהול דף האומן לאיש מקצוע
מה לגבי פרסום אותו הפוסט בקבוצות שונות בפייסבוק? האם גם אז פייסבוק יקטין את החשיפה או שהכוונה לפרסום אותו פוסט בדף העסקי שלי בלבד?
הי שני, אם תפרסמי את אותו הפוסט בקבוצות שונות בלי שתהיי חברה פעילה בקבוצות האלה ופשוט "תפלי" עליהם – אנשים במקרה הטוב יתעלמו מהפוסט שלך. במקרה הרע יעיפו אותך מהקבוצה כי את מספימה.
פייסבוק יבינו את זה ויתייחסו לפוסטים שלך בהתאם.
מציע שתפרסמי פוסטים המותאמים לכל קבוצה וקבוצה, ובוודאי שלו תפרסמי את אותו הפוסט בדיוק.
תודה על הפוסט)
מפתיע…
תודה!
שמח שקראת. מקווה שההפתעות מתאימות לך…
תודה, מידע מאלף
שמח שקראת עמיר.
ברק, רק היום הכרתי את הבלוג שלך ומרגישה שמצאתי אוצר! תודה רבה על ההגיון שאתה מכניס לכאוס!
איזה כיף לקרוא יולנטה! תשארי בסביבה, מקווה שעוד פוסטים יהיו מועילים!
מלך =)
לא, אתה! 🙂
כל הכבוד ברק, העצות מעולות!
בשמחה ארז!
מצויין תודה
שמח שאהבת אייל!